Última actualización: 1 de Mayo de 2024

Esta es la Política de Privacidad (i) del sitio web de Facturamax: https://www.facturamax.com (el “Sitio”), (ii) cualquier otro sitio web donde se aloje esta Política de Privacidad que sea propiedad y esté operado por Facturamax SA de CV. (Junto con nuestras afiliadas y subsidiarias, incluyendo Facturamax SA de CV, Facturamax UK Ltd., Facturamax SAPI de CV, y Facturamax D.O.O, y cualquier futura afiliada o subsidiaria, (“Facturamax”, “nosotros”, “nuestro” y términos de significado similar) (Dichos otros sitios web están para los propósitos de esta Política de Privacidad, incluidos en las definiciones de “Sitio”); y (iii) nuestros productos y servicios relacionados. Describe la información que recopilamos de usted como parte de la operación normal de nuestro Sitio, y cómo divulgamos y aseguramos esta información. También describe sus opciones respecto al uso, acceso y corrección de su información personal.

Al aceptar la Política de Privacidad en el registro o al visitar y utilizar el Sitio, usted consiente expresamente nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está incorporada y sujeta a nuestros Términos de Servicio.

En esta Política de Privacidad, utilizamos los siguientes términos para describir diferentes tipos de visitantes de nuestro Sitio. Nuestros clientes son llamados “Suscriptores” y los clientes de nuestros Suscriptores son llamados “Clientes”. Usamos la palabra “personal” para describir a las personas a quienes los Suscriptores otorgan acceso de “personal” en el Sitio. Junto con los usuarios registrados de nuestro foro u otras áreas interactivas del Sitio, estas personas son colectivamente descritas en esta Política de Privacidad como “Usuarios” de nuestro Sitio.

Facturamax también puede proporcionar otros sitios web y software, incluyendo, sin limitación, facturamax.food, y los servicios proporcionados por o a través de dichos sitios web y software. Estos Términos también rigen su uso de dichos sitios web, software y servicios que, para los propósitos de estos Términos (Y la Política de Privacidad de Facturamax mencionada en la Sección 1 a continuación) están incluidos en las definiciones de “Sitio”, “Aplicación” y “Servicios”.

¿Qué Información Recopilamos?
Nuestro propósito principal al recopilar información personal de usted es proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Esto nos permite ofrecer servicios y características que probablemente satisfagan sus necesidades y personalizar nuestro servicio para hacer su experiencia más segura y fácil. Solo recopilamos información personal sobre usted que consideramos necesaria para lograr este propósito.

En general, puede navegar por el Sitio sin decirnos quién es o revelar información personal sobre usted. Una vez que se convierta en un Usuario, podemos requerirle que proporcione varios datos de contacto e identidad, información de facturación y otra información personal según se indique en los formularios relevantes en el Sitio (Que varían, dependiendo de qué tipo de Usuario sea). Donde sea posible, en estos formularios indicamos qué campos son obligatorios y cuáles son opcionales.

Además, a medida que utiliza el Sitio, puede de vez en cuando ingresar o enviarnos información personal. Por ejemplo, si es un Suscriptor, puede ingresar su propia hoja de tiempo y otra información de facturación, y si es un Cliente, puede ingresar información sobre el pago de cualquier factura presentada por un Suscriptor. A medida que utiliza el Sitio, también puede de vez en cuando ingresar información personal sobre terceros relevante para los servicios que proporcionamos. Por ejemplo, si es un Suscriptor, puede (Dentro del contexto de los servicios) ingresar información personal sobre sus Clientes o su personal.

Ubicación (GPS): Podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa a través de GPS u otros métodos de geolocalización. Esta información se utiliza para ofrecerte servicios personalizados, como la localización de proveedores cercanos o la adaptación de contenido según tu ubicación.

Libreta de direcciones (Lista de contactos): Con tu consentimiento, podemos acceder a tu libreta de direcciones para facilitar la conexión con tus contactos. Esto puede incluir la posibilidad de invitar a amigos a unirse a la plataforma o compartir información relevante con ellos.

Cámara (Imágenes): Si nos das permiso, podemos acceder a la cámara de tu dispositivo para permitirte tomar y subir fotos directamente a nuestra plataforma. Esto puede ser útil para funciones como la carga de documentos o la creación de perfiles visuales.

Siempre tiene la opción de no proporcionar información eligiendo no convertirse en un Usuario o no utilizando la característica particular del Sitio para la cual se está recopilando la información.

Si es un Suscriptor, recopilamos su información de tarjeta de crédito con fines de facturación. Y si es un Cliente que desea pagar cantidades a un Suscriptor de manera recurrente, recopilamos y almacenamos su información de tarjeta de crédito con fines de pago.

Algunas de nuestras páginas donde se recopilan datos personales utilizan técnicas de enmarcado para servir contenido de nuestros socios mientras se preserva la apariencia y sensación de nuestro sitio. Tenga en cuenta que está proporcionando su información personal a estos terceros y no a facturamax.com (En cada caso, el tercer partido relevante se le identificará a través de esa sección del sitio web).

También hacemos uso de empresas de terceros para procesar información personal según sea necesario para fines de marketing o analíticos que mejoren nuestros servicios y programas existentes.

Tecnologías como: cookies y tecnologías similares son utilizadas por Facturamax y nuestros socios (Por ejemplo, publicidad, marketing y análisis), afiliados u otros proveedores de servicios. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas tanto a nivel individual como agregado.

Usamos cookies para recordar la configuración de los usuarios, almacenar direcciones de inicio de sesión, autenticar usuarios, realizar experimentos en el sitio web y almacenar datos analíticos. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas características o áreas de nuestro sitio puede estar limitada.

Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de terceros puede utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si desea que esta información no se utilice con el propósito de servirle anuncios basados en intereses, puede establecer sus preferencias en la configuración. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. Continuará recibiendo anuncios genéricos.

Nosotros, o nuestro proveedor de servicios de terceros designado, podemos de vez en cuando contactarlo por teléfono. Dichas llamadas pueden, según lo indicado por nosotros, y con su consentimiento, ser monitoreadas, grabadas, almacenadas y utilizadas para los propósitos especificados en dichas llamadas.

Cómo Usamos Su Información
Usamos su información personal para proporcionarle los servicios ofrecidos por el Sitio; resolver disputas de servicio y facturación; solucionar problemas; facturar cualquier cantidad que se le deba; medir el interés del consumidor en nuestros productos y servicios, informarle sobre ofertas, productos, servicios, eventos y actualizaciones en línea y fuera de línea; entregarle información que, en algunos casos, es relevante para sus intereses, como noticias de productos; personalizar su experiencia; detectar y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas; hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; proporcionarle mensajes del sistema o administrativos, y como se describe de otra manera en el momento de la recopilación. Ocasionalmente usamos la dirección de correo electrónico u otra información de contacto para comunicarnos con nuestros Usuarios para pedirles su opinión sobre nuestros servicios, para enviarles oportunidades de medios e incluso para invitarlos a cenar.

También podemos usar información personal sobre usted para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, para analizar el uso del Sitio, para mejorar nuestro contenido y ofertas de productos, y para personalizar el contenido, diseño y servicios del Sitio. Estos procesos incluyen la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles de información. La intención del uso es mejorar el Sitio y la aplicación de Facturamax y adaptarla mejor a sus necesidades, para proporcionarle una experiencia fluida, eficiente, segura y personalizada mientras utiliza el Sitio.

Compartiendo de Su Información
Compartiremos o divulgaremos su información personal con terceros solo de las maneras que se describen en esta política de privacidad, incluyendo lo siguiente:

Información de Suscriptores y Clientes: En la operación normal del Sitio, las hojas de tiempo de los Suscriptores (Incluida la información ingresada por miembros del “personal”) y las facturas se divulgan a los Clientes aplicables, y la información del Cliente se divulga al Suscriptor aplicable. En general, la información que ingresa en el Sitio está disponible para las otras personas, ya sean Clientes, Suscriptores, miembros del personal u otros, a quienes les otorga acceso a su cuenta o a quienes les otorga acceso a la información a través de la operación normal del Sitio.

Información de Pago: Usamos la información de tarjeta de crédito y otra información personalmente identificable (como direcciones de correo electrónico del procesador de pagos) que nos envía en el Sitio, y otra información que recopilamos, según sea necesario, para procesar los pagos que realiza a través del Sitio a través de nuestros intermediarios procesadores de pagos. No almacenamos información de tarjeta de crédito u otro método de pago a menos que el Suscriptor o sus Clientes elijan ingresar información de tarjeta de crédito para su uso en el módulo de perfiles recurrentes de Facturamax; en todos los demás casos, nuestros procesadores de pagos tienen la única y completa responsabilidad por el almacenamiento de la información de tarjeta de crédito y de pago. También podemos compartir información personalmente identificable con nuestros intermediarios procesadores de pagos para la gestión de riesgos y la prevención del fraude.

Productos y servicios de terceros relacionados: De vez en cuando, podemos ofrecerle oportunidades para recibir productos y servicios relacionados que se integren o complementen los servicios que ofrecemos a través del Sitio. Por ejemplo, puede tener la oportunidad de solicitar productos o servicios financieros, incluidos préstamos, de terceros. Solo compartiremos su información con dichos terceros si elige solicitar sus productos o servicios (O ser evaluado para la elegibilidad para recibir dichos productos o servicios). Si elige solicitar dichos productos o servicios, proporcionaremos su información al tercer partido relevante en su nombre, según sea necesario para proporcionar los productos o servicios que ha solicitado. No controlamos el uso, almacenamiento, retención, procesamiento o divulgación de su información por parte de dichos terceros, y esta Política de Privacidad no se aplicará a ellos. Su relación con estos terceros estará generalmente sujeta a sus términos y condiciones separados, así como a sus políticas o declaraciones de privacidad, y recomendamos que revise cuidadosamente estos documentos antes de solicitar sus productos o servicios.

Datos Agregados: Crearemos datos estadísticos y agregados relacionados con nuestros usuarios y el Servicio para fines analíticos. Los datos agregados incluyen datos derivados de Información Personal y obtenidos por Facturamax de otras fuentes en forma agregada y anónima y no identifican a ningún individuo (Dichos datos se denominan “Información Agregada”). Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, utilizamos Información Agregada para comprender a nuestros clientes y desarrollar, mejorar y/o comercializar nuestros Servicios. Podemos proporcionar Información Agregada a terceros.

Foro: Si publica en nuestro foro o blog, su nombre de usuario y otra información que incluya se mostrarán en sus publicaciones o comentarios, y por lo tanto estarán disponibles para el público. Todas sus actividades en las áreas públicas del foro serán identificables por su ID de Usuario, y otras personas pueden ver su contenido publicado. Si divulga información personal en cualquier publicación en nuestro foro o blog y desea que se elimine, comuníquese con nosotros a la información de contacto de soporte que se indica a continuación y que se publica en el Sitio. Nuestro sistema de comentarios del blog también es gestionado por una aplicación de terceros que puede requerir que se registre para publicar un comentario. Deberá comunicarse o iniciar sesión en la aplicación de terceros si desea que se elimine la información personal que se publicó en la sección de comentarios. Para saber cómo la aplicación de comentarios de terceros utiliza su información, revise su política de privacidad.

Subsidiarias, Afiliadas y Proveedores de Servicios: Podemos de vez en cuando utilizar los servicios de afiliadas, subsidiarias y proveedores de servicios no relacionados en la operación del Sitio, y podemos divulgar información personal a ellos en el curso de nuestro uso de sus servicios. Por ejemplo, podemos utilizar los servicios de empresas de alojamiento de terceros para alojar la operación del Sitio. Esto puede implicar el alojamiento de datos, incluida información personal, en servidores operados por esas empresas de alojamiento. Nos aseguramos de utilizar solo proveedores de servicios que creemos que son reputables, que tienen salvaguardias de seguridad equivalentes o mejores que las nuestras, y que pueden cumplir con nuestras y sus expectativas, incluyendo sobre el manejo de información confidencial. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal solo según sea necesario para proporcionarnos estos servicios.

Solicitudes Legales y Transiciones Comerciales, Emergencias: En ciertas situaciones, Facturamax puede verse obligado a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Facturamax puede divulgar su información personal (a) a cualquier autoridad gubernamental como parte de una investigación para determinar nuestro cumplimiento con cualquier ley, regla o regulación aplicable (Incluidas leyes, reglas y regulaciones de privacidad), (b) en respuesta a una orden judicial, citación, solicitud de descubrimiento u otro procedimiento judicial o administrativo legal, (c) según lo requiera o permita cualquier ley, regla o regulación aplicable, y (d) de buena fe, para proteger o defender los derechos o propiedades de Facturamax y otros usuarios y (e) si Facturamax está involucrado en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener respecto a su información personal.

Su Uso de la Información de Otras Personas
Para facilitar los servicios proporcionados por el Sitio, el Sitio le permite en ciertas circunstancias dar a otros Usuarios acceso limitado a la información personal de otras personas. Por ejemplo, si es un Suscriptor, puede usar el Sitio para dar acceso a un miembro del personal a la información personal de sus Clientes. Al aceptar nuestros Términos de Servicio, usted acepta que, con respecto a la información personal de otras personas que recopila, utiliza y divulga en el Sitio, tiene todos los consentimientos y derechos necesarios para recopilar, usar y divulgar esa información como se describe en esta Política de Privacidad de vez en cuando, y acepta que la indemnización que nos otorga en los Términos de Servicio se aplica a cualquier incumplimiento por su parte de lo anterior. Si elige utilizar nuestro servicio de referencia para contarle a un amigo sobre nuestro sitio, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único invitándolo a visitar el sitio. Facturamax almacena esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único, rastrear el éxito de nuestro programa de referencia y cumplir con las leyes.

Otros Recopiladores de Información

Excepto en los casos en que se incluya expresamente en esta Política de Privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que usted divulgue su información a otras partes a través del Sitio, ya sean Suscriptores, Clientes u otros, pueden aplicarse diferentes reglas a su uso, recopilación y divulgación de la información personal que usted les proporciona. Dado que no controlamos las políticas de uso, recopilación o divulgación de información de terceros, usted está sujeto a sus políticas de privacidad. Le recomendamos que haga preguntas antes de divulgar su información personal a otros.

Consentimiento para la Retirada
Le proporcionamos una forma para que retire su información que está siendo procesada para individuos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Estado de California.

Contáctenos en [email protected] para iniciar los pasos requeridos. Verificaremos su información antes de procesar y procederemos con los pasos necesarios dentro de las leyes y regulaciones aplicables.

Si no es residente del EEE o del Estado de California pero desea dejar de recibir correos electrónicos o campañas de correo directo, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected].

Corrección, Actualización y Transferencia de Su Información Personal
A solicitud por escrito, Facturamax le proporcionará información sobre qué información personal tenemos sobre usted. Para revisar, eliminar y actualizar su información personal y asegurarse de que sea precisa, puede iniciar sesión en su cuenta para realizar los cambios, o puede contactarnos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable, y típicamente dentro de un mes desde que se realizó la solicitud. Podemos pedirle más información para ayudarnos a responder a su solicitud, incluyendo solicitar una identificación emitida por el gobierno para verificar su identidad antes de proporcionarle los datos personales. Si usted es un residente del EEE que solicita la portabilidad o exportación de su información, puede comunicarse con nosotros en [email protected] y procederemos con los pasos necesarios.

Eliminación de Cuenta
Facturamax es una red empresarial compleja que conecta a millones de usuarios. Facturamax gestiona un ecosistema empresarial que reúne a contratistas, empresas y clientes. Esta red depende del intercambio y la compartición de información que es importante para otros en su red. Horas registradas, facturas enviadas, facturas pagadas, facturas de contratistas son vitales para otras personas que trabajan con usted. Estos son el historial oficial del trabajo realizado y los pagos realizados. La complejidad y la naturaleza conectada del sistema requieren que este historial exista durante el tiempo necesario para acomodar el funcionamiento adecuado y la contabilidad de los otros sistemas a los que se ha conectado a través de horas de contratación, facturas, estimaciones. Facturamax asegurará razonablemente que la información, donde ya no sea necesaria para el funcionamiento adecuado del servicio, se eliminará de manera conforme y considerará cualquier solicitud de eliminación dentro de los requisitos de la ley aplicable.

Cuando un cliente elige cerrar una cuenta, eliminaremos su información de nuestros sistemas de marketing y facturación. Esto asegurará que no haya más envíos de correo o facturación dirigidos al usuario cancelado.

Retención de Datos
Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios.

Nuestro objetivo es retener su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y principios contables aceptados, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; este período de retención puede extenderse más allá del momento en que cierre su cuenta.

Los criterios que se utilizarán para determinar los períodos de retención se basarán en el tipo de datos. Por ejemplo, los datos relevantes para la información contable se retendrán durante al menos 7 años, mientras que los datos temporales de cookies de un visitante web pueden no ser retenidos en absoluto.

Transferencia Internacional de Información Personal
A excepción de lo especificado en esta Política, no compartimos su información personal con terceros. Cuando transferimos su información personal a terceros o proveedores de servicios, se harán los arreglos apropiados para garantizar un procesamiento de datos correcto y seguro en cumplimiento con la legislación de protección de datos aplicable.

Almacenamos información personal sobre Visitantes del Sitio y Suscriptores dentro de Canadá, Estados Unidos y en otros países y territorios. Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir y acceder a dicha información personal desde todo el mundo, incluidos otros países en los que Facturamax tiene operaciones. Por lo tanto, su información personal puede ser procesada fuera del Reino Unido, el EEE y en países que no están sujetos a una decisión de adecuación por parte del Secretario de Estado del Reino Unido o de la Comisión Europea y que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que el Reino Unido o el EEE.

En este caso, nos aseguraremos de que el destinatario de su información personal ofrezca un nivel adecuado de protección, por ejemplo, mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea (Art. 46 GDPR), o le pediremos su consentimiento previo y explícito para dichas transferencias internacionales de datos. Hemos implementado salvaguardias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos donde su información personal se transfiera a países fuera del EEE. Para obtener más detalles sobre la transferencia de su información personal, incluida una lista de las organizaciones con las que dicha información puede ser compartida, comuníquese con nuestro equipo en [email protected].

Información Suplementaria de la Política
Invitaciones:

Tiene la oportunidad de invitar a otros a trabajar con usted a través de su cuenta de Facturamax. Para hacerlo, Facturamax le pide que importe o ingrese manualmente las direcciones de correo electrónico de sus contactos. Según su indicación, luego les enviamos una invitación en su nombre u otros avisos que reflejan los cambios que realice en su estado en su cuenta.

Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, abandonará el sitio de Facturamax y irá al sitio que seleccionó. Si elige utilizar un producto o servicio de terceros en conjunto con Facturamax, usted mismo celebra un acuerdo de licencia con el tercero para el uso de su producto o servicio y su uso de sus datos. Esto se le notificará en el momento relevante. Dado que no podemos controlar las actividades de terceros, no podemos aceptar responsabilidad por ningún uso de su información personal por dichos terceros, y no podemos garantizar que cumplirán con las mismas prácticas de privacidad que Facturamax. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier otro proveedor de servicios del que solicite servicios. Si visita un sitio web de terceros que está vinculado a un sitio de Facturamax, debe leer la política de privacidad de ese sitio antes de proporcionar cualquier información personal.

Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea que se elimine su testimonio, comuníquese con nosotros en [email protected].

Nuestro sitio web incluye Funciones de Redes Sociales, como los botones de Facebook y Twitter y Widgets, como el botón Compartir o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la Función funcione correctamente. Las Funciones de Redes Sociales y Widgets son alojados por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas Funciones están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Residentes de Canadá
La información personal (Según se define el término en la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (“PIPEDA”)) será recopilada, almacenada, utilizada y/o procesada por Facturamax en cumplimiento con las obligaciones de Facturamax bajo PIPEDA.

Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), que es efectiva a partir del 1 de enero de 2020, regula cómo manejamos la información personal de los residentes de California y otorga a los residentes de California ciertos derechos con respecto a su información personal.

Facturamax es tanto un 'negocio' como un 'proveedor de servicios' bajo la CCPA. La siguiente política de privacidad suplementaria se aplica a la información que recopilamos en nuestra función como negocio; es decir, cuando interactuamos directamente contigo.

Cuando actuamos como proveedor de servicios (Por ejemplo, al proporcionar nuestros servicios a otra empresa con la que usted interactúa), seguimos las instrucciones del negocio que nos contrató con respecto a cómo procesamos su información personal. Si desea más información sobre cómo su información personal es procesada por otras empresas, incluidas las empresas que nos contratan como proveedor de servicios, comuníquese directamente con esas empresas.

Esta política de privacidad suplementaria es efectiva a partir del 1 de enero de 2020, se aplicará solo a los residentes de California y puede estar sujeta a cambios. La política de privacidad general seguirá aplicándose en la medida en que se aplique a usted como residente de California. Si usted es residente de California, estamos obligados a divulgar ciertos usos y divulgaciones en un formato determinado, así como a informarle sobre ciertos derechos que puede tener. Cualquier término en mayúsculas utilizado en esta política de privacidad suplementaria tendrá el mismo significado que en la política de privacidad general.

Visitantes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido (UK)
Si usted es un visitante del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o del Reino Unido (“UK”), nuestra base legal para recopilar y usar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando necesitemos la información personal para cumplir un contrato con usted (Por ejemplo, para proporcionarle nuestros Servicios), cuando el procesamiento esté en nuestros intereses legítimos y no sea anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales, o cuando tengamos su consentimiento. En algunos casos, también podemos tener una obligación legal de recopilar información personal de usted.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para cumplir un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento relevante y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (Así como las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).

De manera similar, si recopilamos y usamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (O los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento relevante por qué necesitamos usar su información personal. Si procesamos información personal basándonos en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si tiene preguntas sobre, o necesita más información sobre, la base legal en la que recopilamos y usamos su información personal en cualquier caso específico, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Contáctenos” a continuación.

En el Reino Unido, Facturamax le proporciona servicios de información de cuentas regulados como agente de Plaid Financial Ltd., una institución de pago autorizada regulada por la Autoridad de Conducta Financiera bajo las Regulaciones de Servicios de Pago de 2017 (Número de Registro de la Empresa: 804718) para la provisión de servicios de pago, incluidos los servicios de información de cuentas.

Notificación de Cambios en la Declaración de Privacidad
Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (Enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Proceso de Queja con la Autoridad de Supervisión
Si no está satisfecho con nuestra gestión de una queja o no está de acuerdo con la resolución propuesta por nosotros, puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (“Dutch DPA”) contactando a la Dutch DPA utilizando los métodos listados en su sitio web en https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/. Alternativamente, puede solicitar que transmitamos los detalles de su queja a la Dutch DPA directamente. Si está en el Reino Unido, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (“ICO”) en https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Alternativamente, puede solicitar que transmitamos los detalles de su queja a la ICO directamente.

Contáctenos
Nuestro objetivo es hacer que nuestras prácticas de privacidad sean fáciles de entender. Si tiene preguntas, inquietudes o si desea más información detallada, envíe un correo electrónico a nuestros representantes de protección de datos a: